【課程介紹】

    模擬聯(lián)合國”是一門關于跨部門溝通與協(xié)作的沙盤課程。參與課程的學員被均分到10個國家，每個國家3~12人。分別飾演不同的角色，比如國王、外交大臣、國防大臣、國民等。每個國家會有固定的友好關系國家、一般關系國家和敵對關系國家，在確保不與敵對關系國家發(fā)生交易的前提下，通過最長5年的運營，完成本國國力提升的目標。提升國力的方法，可以采取交易與戰(zhàn)爭兩種模式完成。在利益與目標壓力的面前，內(nèi)部決策、談判、交易、結盟甚至戰(zhàn)爭沖突隨時改變競爭格局，學員將在理性與感謝的交替中，尋找問題解決之道

【課程體驗】

    強迫學員處理相互依賴團隊間的壓力和障礙，本課程呈現(xiàn)出了團隊間有效溝通和卓越成果的關系。為了達成各個國家隊選民的承諾并且成為一個國家聯(lián)盟，所有團隊必須根據(jù)其他國家需求和期限，在正確的時間內(nèi)把正確的資源給正確的人；當學員離開課程后會發(fā)現(xiàn)每一個人在組織當中都是一個供應商也是一個客戶，每一個部門彼此串聯(lián)，形成一個完整的客戶服務鏈

【課程收益】

1、發(fā)展一個團隊的共同愿景。

2、增強公司共同目標的清晰度。

3、明確團隊間信任的重要性，學習如何建立信任感。

4、學習如何處理團隊間的沖突。

5、了解個人表現(xiàn)如何影響公司目標與產(chǎn)出。

6、資源的有效運用。

7、了解公司內(nèi)部溝通及團隊合作的質量，將極大影響客戶服務。

8、促進跨部門間的有效溝通。

9、了解如何將所有團隊整合成為一個團隊。

授課方式：講師講授+沙盤推演+討論交流+案例分析